Solution - Enregistrement Microsoft Teams pour la conformité - Oxilio
Nouvelles
Enregistrement Microsoft Teams et conformité : le grand défi de la prochaine année

Vos usagers utilisent Microsoft Teams (MS Teams) et vous devez respecter des normes de conformité quant à l’enregistrement de vos interactions ? Des solutions infonuagiques vous permettent maintenant de respecter vos obligations règlementaires. Hausse du télétravail et adoption rapide de MS…

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Solution - Centre de contacts Cloud - Oxilio
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Centre de contact et le cloud : quoi de neuf en 2021?

La solution infonuagique dans les centres de contact (CCaaS) : la technologie de référence en 2021 Durant la dernière année de pandémie, les entreprises à travers le monde ont dû s’adapter à des situations nouvelles et changeantes au fil des mois :…

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Produit - NICE Inform Elite - Oxilio
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Nouvelle version de NICE Inform (r9.1)

Notre partenaire Nice Systems a annoncé récemment la disponibilité générale de Nice Inform 9.1. Cette version introduit une série de nouvelles fonctionnalités qui s’ajoutent à l’actuelle plateforme Nice Inform 9. Cette nouvelle version permet les intégrations à la RAO. Elle…

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Produit - uContact - Oxilio
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uContact

Oxilio est heureux d’annoncer que UContact est maintenant disponible sur les installations Google Cloud Canada. UContact est une solution omnicanale, offerte par Oxilio, qui permet de surveiller et de gérer l’ensemble des opérations d’un centre de contacts. « Il est important…

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Solution - Enregistrement audio et vidéo des salles d’interrogatoire - Oxilio
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Solutions d’enregistrement des salles d’interrogatoires

Oxilio est fier d’annoncer son nouveau partenariat avec Word Systems Inc., entreprise fondée en 1977 et établie à Indianapolis aux États-Unis. Word Systems développe des solutions d’enregistrement des salles d’interrogatoires pour les besoins de la sécurité publique et est le…

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