Solution Atmos de CallCabinet certifiée pour Microsoft Teams

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La solution a satisfait ou dépassé toutes les exigences de certification de conformité de Microsoft

La solution de CallCabinet, vendue par Oxilio à travers le Canada, est certifiée par Microsoft en tant que solution d’enregistrement conforme. Atmos a satisfait ou dépassé toutes les exigences de la certification de conformité pour la voix, la vidéo, la capture d’écran, l’analytique, la sécurité, le stockage et l’évolutivité.

Intégration transparente

La plateforme s’intègre de manière transparente dans n’importe quel centre d’appels basé sur Microsoft Teams afin de fournir le même niveau de service, quelle que soit la manière dont l’interaction se déroule. Atmos enregistre l’audio et la vidéo de la réunion ainsi que l’écran de l’agent pour vous donner une vue complète des interactions avec les clients.

Souveraineté des données

La solution d’enregistrement conforme de CallCabinet vous permet de capturer et de stocker physiquement vos interactions dans la région où l’enregistrement a eu lieu. Grâce à notre stockage dans le cloud situé dans un grand nombre de centres de données internationaux, votre entreprise répondra aux exigences de souveraineté de données, peu importe l’endroit où elle se trouve.

Contrôle de vos données

La flexibilité d’Atmos permet aussi à toute organisation de déployer notre plateforme d’enregistrement de la conformité et d’analyse de l’IA directement dans son cloud privé Azure.

Migration des données héritées

Vous enregistrez déjà les interactions au sein de votre entreprise?  Nous pouvons travailler avec vous dans le but de transférer les données existantes de leur emplacement actuel vers la plateforme Atmos. Ces données pourront alors être analysées pour obtenir des informations commercialement exploitables.

Propriété des données

Atmos crypte et stocke les enregistrements de vos interactions avec les clients dans des formats de fichiers standards et non propriétaires.

Oxilio est fier de vous offrir Atmos, solution certifiée par Microsoft Teams. Peu importe la taille de votre entreprise, cette plateforme infonuagique vous permet d’enregistrer les interactions et d’assurer la conformité. La solution offre plusieurs fonctionnalités telles que l’analytique et l’assurance qualité. Elle est hébergée au Canada dans plusieurs sites de données Microsoft Azure, mais peut aussi l’être dans votre cloud privé Microsoft Azure.

Contactez-nous pour en savoir plus en remplissant le formulaire ci-joint.

Pour lire la nouvelle sur le site de CallCabinet :

https://www.callcabinet.com/atmos-certified-by-microsoft-as-a-compliance-recording-solution/?utm_content=168227507&utm_medium=social&utm_source=linkedin&hss_channel=lcp-3051300

Pour lire le communiqué de presse :

https://www.einpresswire.com/article/542086982/atmos-by-callcabinet-among-the-first-to-achieve-compliance-call-recording-certification-for-microsoft-teams




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