Telemessage

Enregistrement des cellulaires pour la conformité
Telemessage vous permet de capturer et d’enregistrer toutes les interactions des appareils cellulaires de vos employés que ce soient les échanges voix, SMS, WhatsApp et WeChat. La solution de Telemessage répond efficacement aux besoins de conformité et de réglementation des secteurs financiers et de la sécurité publique. Telemessage vous permet de capturer les données de façon simple et sécuritaire peu importe l’endroit où se trouve vos employés.

Répondez à vos besoins de conformité grâce à nos deux solutions de Telemessage :

Android Archiver
Cette solution fonctionne en arrière-plan de l’appareil cellulaire et elle capture tous les messages et appels vocaux des employés, puis les télécharge pour qu’ils soient archivés.

Enterprise Number Archiver
L’application Enterprise Number Archiver se retrouve sur le téléphone personnel (BOYD) ou corporatif de l’employé. Lorsqu’il effectue des appels ou messages professionnels, l’employé le fait via l’application Telemessage alors qu’il utilise un profil différent pour ses échanges personnels. L’employé a un seul appareil mais deux numéros de téléphone afin de distinguer les échanges personnels et ceux d’affaires qui doivent répondre à diverses normes de conformité.

Avantages :

  • Omnicanal : combine tous les canaux de communication mobile : voix, SMS, WhatsApp et WeChat
  • Conformité : permet de se conformer aux règlementations en vigueur
  • Déploiement flexible et rapide
  • Solution robuste avec redondance
  • BYOD – Permet d’être conforme même sur un appareil personnel
  • S’intègre à diverses solutions (logiciels, Cloud, Email) pour la recherche, l’écoute et l’archivage
  • Système d’archivage hautement sécuritaire
  • Accès rapide aux documents électronique en cas d’audits, d’examens ou de litige
  • Rapports complets : création de rapports d’archivage basés sur différents critères
  • Mobilité : permet aux employés de travailler à l’extérieur des limites de vos bureaux
  • Vérification : permet d’analyser les communications entre les employés et le public
  • Propriété des données : possibilité de stocker les données dans les archives de l’entreprise

Caractéristiques :

  • Archivage des SMS dans le nuage ou sur site
  • Solution cryptée
  • Interface web
  • Possibilité de support 24/7
  • Supporte les téléphones Android et IOS
  • Infrastructure fortifiée avec des processus structurés qui tiennent compte de l’ensemble des risques possibles
  • Informations acheminées, stockée et traitées dans un hébergement certifié SSAE16 SOC2

Contactez nos spécialistes pour en savoir plus sur les solutions de capture de données cellulaires de Telemessage!