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Implémentation et intégration de la solution CXone

Libérez le plein potentiel de votre centre de contact avec CXone.

Oxilio vous propulse vers l’excellence opérationnelle grâce à une implémentation fluide et sur mesure de la solution CCaaS CXone, pensée pour transformer votre centre de contact.

Implémentation et intégration de la solution CXone

Chez Oxilio, nous prenons en charge l’implémentation et l’intégration de la solution NICE CXone avec une approche complète et stratégique, pensée pour maximiser la performance de votre centre de contact. Notre approche personnalisée garantit une mise en œuvre rapide, sans interruption, parfaitement alignée avec vos processus et vos outils existants (CRM, ERP, etc.).

De l’analyse des besoins à la configuration avancée, en passant par la migration sécurisée des données et la formation de vos équipes, chaque étape est pensée pour assurer une transformation durable. En choisissant Oxilio, vous faites bien plus que déployer une technologie — vous offrez à votre centre de contact une solution évolutive, puissante et centrée sur l’expérience client.

Experts en implémentation CXone configurant une plateforme cloud de centre de contact. CXone Experts configuring the integration and implementation of a cloud contact center platform.
Services offerts

Implémentation et intégration de la solution CXone pour vos centres de contacts

Faire affaire avec Oxilio pour l’implémentation et l’intégration de la solution CXone présente plusieurs avantages stratégiques et opérationnels:

1. Expertise spécialisée en CXone
  • Oxilio dispose d’une connaissance approfondie de la plateforme NICE CXone et de ses modules, ce qui permet une configuration optimale selon les besoins spécifiques de votre centre de contact.
  • L’accompagnement est personnalisé à chaque étape du projet, avec une analyse détaillée des processus existants et des objectifs d’affaires pour une intégration parfaitement alignée.
  • Que ce soit un CRM, un ERP ou d’autres outils internes, Oxilio assure une interopérabilité sans faille, évitant les ruptures de service ou les doublons.
  • Grâce à une méthodologie éprouvée, les délais sont optimisés tout en garantissant la qualité, la stabilité et la sécurité de l’environnement de production.
  • L’expertise d’Oxilio minimise les erreurs critiques lors de la migration des données et du déploiement, assurant une transition en douceur vers la nouvelle solution.
  • Oxilio offre également un soutien à l’adoption en formant les équipes internes et en les accompagnant dans la prise en main de CXone, maximisant ainsi le retour sur investissement.
  • Au-delà de l’implémentation, Oxilio peut devenir un partenaire technologique de confiance pour l’évolution continue du centre de contact.

Passez à l’action avec une implémentation CXone rapide, fluide et sans compromis.

Prêt à moderniser votre centre de contact ? Oxilio orchestre l’implémentation et l’intégration de votre solution CXone avec précision et efficacité. On s’occupe de tout : configuration intelligente, intégration fluide, et zéro interruption.

Votre rôle ? Profiter d’une solution performante, adoptée rapidement par vos équipes et taillée pour surpasser les attentes de vos clients.
Avec Oxilio, transformez chaque interaction en avantage compétitif.

Expert Oxilio : soutien technique, consultation stratégique et optimisation des solutions

Prêt pour une implémentation CXone sans friction ? Discutez avec un expert Oxilio pour lancer votre projet dès aujourd’hui.

Expertises

Les clés de notre succès

Chez Oxilio, notre succès repose sur des forces distinctives qui propulsent chaque projet vers l’excellence. Ces clés représentent notre promesse : livrer des centres de contact performants, durables et parfaitement adaptés à vos objectifs. C’est ce qui fait de nous bien plus qu’un intégrateur — un véritable partenaire de transformation.

Approche centrée client

Expertise certifiée CXone

Méthodologie éprouvée

Intégration sans friction

Accompagnement dédié

Formation ciblée

Témoignages

Avis de nos clients

Conseils d'expert

Oxilio vous aide à trouver la solution idéale pour votre entreprise.

Nous vous offrons un accompagnement sur mesure, adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous fournir des conseils professionnels et personnalisés.